Formare un professionista con specifiche competenze per operare nel servizio di accoglienza, informazioni, P.R., prenotazioni, check in e assistenza al cliente in realtà congressuali, fiere, eventi, aeroporti, alberghi, agenzie di viaggio e t.o.

Dopo il superamento dell'esame finale, la Regione Veneto rilascerà un Attestato di Qualifica Professionale, titolo legalmente riconosciuto e valido su tutto il territorio nazionale e nell'Unione Europea (III livello di qualifica). Tale attestato costituisce titolo per l'ammissione ai pubblici concorsi a norma dell'art. 14 legge 845/78. Agli studenti universitari saranno riconosciuti crediti formativi.

Il corso è rivolto a coloro che intendono acquisire specifiche competenze organizzative e relazionali per operare professionalmente nell'ambito di eventi fieristici e congressuali, aeroporti, compagnie di trasporto aereo e marittimo, alberghi e residenze turistiche, agenzie di viaggio e tour operator.
L'85% delle persone qualificate nelle precedenti edizioni di questo corso lavorano in società di servizi, aeroporti, agenzie di viaggio, alberghi, tour operator
È richiesto il possesso di almeno un diploma di scuola media superiore, la conoscenza della lingua inglese (livello scolastico medio-buono) e la predisposizione ai rapporti interpersonali.
Per i cittadini stranieri è richiesta l'equipollenza del titolo di studio conseguito, la regolarità dei documenti di soggiorno, l'accertamento, da parte di una commissione interna all'Ente, della conoscenza della lingua italiana (livello A2).
Per l'ammissione al corso è prevista una prova di selezione psico-attitudinale.
Per l'iscrizione alla selezione è necessario dare comunicazione all'Ente entro 3 giorni dalla prova di selezione, scaricando questo file e restituendocelo compilato.

400 ore che prevedono 220 ore di lezioni frontali, simulazioni, analisi dei casi, work group, visite aziendali e 180 ore di stage aziendale presso l'Aeroporto Valerio Catullo di Verona.

ED. FULL TIME: lezioni da lunedì a venerdì presso la sede di Agorà a Verona. Orario: 9.00 13.00 e 14.00 18.00.
Inizio previsto il 10 Gennaio 2011

Strutture convenzionate per la permanenza a Verona

Residence Viale Venezia - Corso Venezia 89. Verona



Elenco degli attuali docenti e testimonials:
Alessandro Capodaglio, formatore,
Annachiara Caputo, responsabile eventi Endes Verona
Antonella Grillo, hostess congressuale,
Antonietta Scialdone, formatore tecnico del turismo,
Cristina Brazzoni, consulente modeling,
Fausto Baldin, tour operator
Giovanna Loda, coordinatrice centro congressi GSK
Klaasje Alina Liewes, tour operator,
Laura Facchinetti, psicologa del Lavoro
Antonella Grillo, responsabile Concorde Hostess Service
Marco Lavagnoli, assistente aeroportuale,
Mario Magagnino, Comunicazione d'Impresa Università di Verona
Michele Lazzarini, responsabile scalo Save aeroporto Venezia
Monica Fornasiero, responsabile relazioni esterne Save Aeroporto Venezia
Nicola Terlizzi, direttore Holiday Inn Verona,
Pamela Johnston, docente madrelingua inglese,
Patrizio Del Prete, formatore tecnico del turismo,
Silvia Dalfini, tour leader,
Tiziana Nicolosi, marketing turistico,
Valeria Biasi, guida turistica,