MANAGING INTERCULTURAL TEAMS

Quando si lavora in un team multiculturale, una delle sfide più comuni è gestire le barriere linguistiche tra i dipendenti. La stessa cultura alimenta il proprio stile di comunicazione, come i modelli di conversazione e la comunicazione non verbale. La comunicazione non verbale include tutto oltre le parole: gesti, espressioni facciali e linguaggio del corpo.

E' fondamentale comprendere i diversi stili di comunicazione tra le culture e parlare con i tuoi colleghi secondo queste regole.

Di fatto, la tentazione di sopprimere queste differenze, anziché metterle in risalto, è molto forte. Apparentemente sembra la via più facile: imporre il proprio punto di vista invece di cercare di comprendere quello degli altri, condizionato da una cultura differente e da un modo diverso di interpretare i fatti e di reagire in determinate situazioni.

Il corso managing intercultural teams mira a comprendere le principali variabili contestuali, personali e interpersonali che rendono il comportamento di leadership del team rilevante, responsabile ed efficace. In questo modo sarà più semplice valutare l'impatto della diversità e capire come comunicare attraverso le differenze, oltre che analizzare come coinvolgere le persone per una collaborazione globale.

Attraverso la metodologia dello storytelling si prevede un confronto e una collaborazione di tutti gli allievi consentendo quindi il riconoscimento dell'altro, del suo valore e del suo ruolo all'interno del costrutto narrativo ma anche della vita reale.
Lo storytelling favorisce l'immedesimazione nei personaggi creati e una maggiore consapevolezza delle proprie emozioni, il che significa crescita personale, rafforzamento dell'identità individuale ma anche di gruppo.   

Numero massimo di partecipanti: 6 persone

Per far parte del gruppo è necessario superare una prova di selezione che si terrà:

E' necessario inviare all’indirizzo mail info@agoraformazione.it

• Richiesta di candidatura con dati personali
• Autocertificazione che attesti lo status di occupazione.

Articolazione del corso:

• 24 ore di laboratorio dei feedback, che prevedono le seguenti tematiche: 

Comprendere le differenze culturali: 12 ore

• Le differenze esistono.
• La gestione delle situazioni conflittuali in un team multiculturale.
• I differenti canali comunicativi tra diverse culture.
• La cultura della fiducia.
• Sfruttare le differenze culturali a proprio vantaggio.
• Gestire i pregiudizi.
• Risolvere i conflitti.

Guidare gruppi Multiculturali: 12 ore

• La gestione attraverso la flessibilità.
• Norme di comportamento culturale.
• Analisi dei feedback.
• Adottare agende di incontro con largo anticipo.
• Fare formazione a ciascuno sulle regole dell’azienda.
• Incoraggiare la socialità fra le persone.
• Ascoltare e comprendere le differenze di pensiero.

Validità:

Al termine del corso e dopo il superamento della prova di accertamento finale, verrà rilasciato un attestato di partecipazione e la certificazione delle competenze acquisite.

Frequenza:

La frequenza al corso è obbligatoria.

Per ulteriori informazioni potete contattarci telefonicamente allo 045.8647236

Scarica QUI il volantino del corso